6 zentrale Punkte der Digitalen Transformation

Im Zentrum jeder Digitalen Transformation steht immer der Mensch. Die Veränderung muss immer vom Management angestoßen, gesteuert und vorangetrieben werden. Dennoch scheitert der Changeprozess regelmäßig. Hauptursache sind dabei fehlende schlüssige Strategien.

Der Harvard Business Manager gibt mit seinem Artikel „Auf digitaler Mission“ vom 23.05.2019 sechs zentrale Handlungsfelder einer Digitalen Transformation vor:

Digitalkompetenz in Führungsebenen aufbauen

Da jede Digitale Transformation aus der Managementebene initiiert wird, müssen die Kompetenzen von dort kommen.
Für den Change Process ist ein ganzheitliches Verständnis für den eigenen Markt, die eigene Organisation, deren Kompetenzen und ein
Verständnis für die Entwicklung der digitalen Welt notwendig.

Moderne Führungskonzepte etablieren

Moderne Führungskonzepte kämpfen mit dem Image der Führungslosigkeit.
Doch: Ein Digitaler Führungsstil erfordert starke Führungsqualitäten von verantwortungsvollen Mitarbeitern, die im durch das Management vorgegebenen Rahmen handeln.

Das Miteinbeziehen der Mitarbeiter in den Führungsprozess ist erfolgsentscheidend.

Lernagilität von Mitarbeitern fördern

Lernagile Mitarbeiter sind aufgeschlossen gegenüber Neuem und bereit, Veränderungen mitzugestalten.
Die dafür notwendigen Fähigkeiten werden weiterentwickelt und ihre psychologische Flexibilität gefördert, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Kundenkontakte in den Mittelpunkt stellen

Tätigkeiten mit hoher sozialer Kompetenz rücken durch die Digitalisierung in den Vordergrund, da sie nicht automatisiert werden können. Mitarbeiter sollten auf persönlichen Kontakt vorbereitet sein und kontinuierlich an ihrer menschlichen Kompetenz arbeiten.

Beschäftigungsfähigkeit sichern – Weiterentwicklung

Da standardisierte Aufgaben von Technologien übernommen werden, muss sich rechtzeitig um die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter gekümmert werden. Bei einer strategischen Personalplanung werden Qualifizierung- und Entwicklungsmöglichkeiten analysiert, um Entwicklungsperspektiven zu erkennen, Berufsfelder neu zu definieren und Mitarbeiter weiterzubilden.