Wo steht das Unternehmen tatsächlich, wenn man alle relevanten Bereiche gemeinsam betrachtet?

Operational Excellence (OPEX) adressiert genau diese Frage. Sie adressiert das gesamte Unternehmen und darüber hinaus die Kooperation mit den relevanten Stakeholder:innen. OPEX ist keine absolute Größe. Sie ist stets abhängig von der Vision und Strategie des Unternehmens. Und sie gelingt nur dann, wenn operatives und strategisches Handeln in Einklang gebracht werden. Damit wird OPEX zu einer Aufgabe für das Führungsteam.

Anhand der definierten OPEX-Kriterien gilt es, eine gemeinsame Bewertung über alle Fachdisziplinen hinweg durchzuführen. Das Instrument dafür: die Level-Definition.

In der gelebten Praxis hat sich eine Einstufung von Level 1 bis Level 5 etabliert:

• Level 1 [Reaktiv]: Reaktion auf Probleme. Keine systematischen Prozesse, Wartung nur bei Ausfall, kaum Dokumentation.
• Level 2 [Standardisiert/Geplant]: Einführung von Ordnung und Standards. Erste Arbeitsanweisungen, zeitbasierte Wartungsplanung, grundlegende Kennzahlenerhebung.
• Level 3 [Systematisch/Kontrolliert]: Strukturierte Verbesserung. Prozesse sind nach TPM und ISO-Normen ausgerichtet (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001). KVP ist als Methode etabliert.
• Level 4 [Integriert/Optimiert]: Bereichsübergreifende Optimierung. Predictive-Ansätze ersetzen reaktive Methoden, Kund:innen und Lieferant:innen sind integriert.
• Level 5 [Exzellent/Transformativ]: Strategische, datengetriebene Transformation. Innovation, Nachhaltigkeit und autonome KI-Steuerung prägen das Unternehmen.

Die folgende Matrix zeigt OPEX-Kriterien im Überblick (Best Practice) entsprechend gegliedert nach den 5 Reifegraden. Sie ist das zentrale Werkzeug für ein fachdisziplinübergreifendes Self Assessment.

Diese Bewertung wird für jedes OPEX-Kriterium individuell durchgeführt. Dadurch entsteht ein differenziertes Bild: Ein Unternehmen kann beispielhaft bei der Instandhaltung bereits auf Level 3 operieren, während die Kunden- und Lieferantenintegration noch auf Level 1 steht. Genau diese Transparenz ist der Ausgangspunkt für gezielte Verbesserung.

Für Organisationen, die ihr Self Assessment zum ersten Mal durchführen, empfiehlt sich Level 3 als initiales Ziel. Orientieren Sie sich dabei an der Methodik nach TPM (Total Productive Maintenance) und den integrierten Managementsystemen nach ISO-Normen. Das schafft eine realistische, normenkonforme Basis, auf der weitergehende Optimierungen aufbauen können.

Wie sieht ein klar definierter Level 3 in der Praxis aus? Das folgende Beispiel zeigt die Instandhaltungs-Checkliste für einen landwirtschaftlichen Betrieb nach John Deere-Standard. Diese Checkliste orientiert sich an klaren Zeitintervallen und Betriebsstunden:

Diese strukturierte, zeitbasierte und betriebsstundenbezogene Wartungsplanung ist das Kennzeichen von Level 3. Sie ersetzt reaktives Handeln durch vorausschauende Systematik.

Das Self Assessment ist kein Selbstzweck. Es ist der Startpunkt eines strukturierten Transformationsprozesses. LEAN MC unterstützt Sie bei der Definition unternehmensspezifischer OPEX-Kriterien, bei der Durchführung des fachdisziplinübergreifenden Self Assessments, bei der Ableitung realistischer Ziele und bei der Umsetzung konkreter Maßnahmenpläne.